Aplicación móvil STRIBO
Política de privacidad de la app
La app te ubica en el mapa sólo mientras una salida o el Modo Solo están activos, y lo prendés vos. Guarda el recorrido para mostrarte el resumen y armarte el video. El audio del intercom no se graba: pasa y se va.
La ficha médica es lo más delicado que manejamos y por eso es opcional, la cargás vos y la borrás vos. Si la activás, queda accesible por un link con un código largo —el de tu QR— para que un médico o un policía puedan leerla en un accidente. Cualquiera que tenga ese link la ve, sin contraseña. De eso se trata.
No vendemos tus datos, no hay publicidad y no hay perfilado. Borrás tu cuenta desde Perfil → Cuenta y datos, sin escribirle a nadie, y se va todo.
1 · Quién es el responsable
La app STRIBO es un proyecto de Daniel Alvarez, con domicilio en la provincia de Mendoza, República Argentina. Es el responsable de la base de datos en los términos de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales.
Contacto para cualquier cosa de esta política, incluido el ejercicio de tus derechos: hola@stribo.app.
Esta política cubre la aplicación móvil. El sitio stribo.app tiene la suya, porque maneja otra cosa: tres formularios y nada más.
2 · Qué datos maneja la app y para qué
Está ordenado por para qué sirve cada cosa, que es la pregunta que importa. Todo lo que dice opcional funciona de verdad: la app anda sin eso.
| Para qué | Qué guardamos |
|---|---|
| Tu cuenta | Email y contraseña cifrada, o tu identificador de Google o Apple si entrás por ahí. Nombre para mostrar, nombre de usuario, y —opcionales— foto, teléfono, fecha de nacimiento, género, ciudad y una descripción tuya. |
| Tu garage | Las motos que cargues: marca, modelo, año, cilindrada, apodo y fotos. Opcional. |
| Las salidas | Las que creás o a las que te anotás, tu rol en cada una, y si fuiste o no. Las escuderías de las que sos miembro. |
| Verte en el mapa | Tu posición, velocidad y rumbo mientras una salida o el Modo Solo están activos. Se corta cuando la sesión termina o vence. Detalle en el §4. |
| El recorrido | El track GPS de la salida, con sus tiempos y distancias, para el resumen, el historial y el video. Las fotos que saques en ruta, si las sacás. |
| Hablar | Los mensajes de texto de los chats y los audios que grabes y mandes, que sí quedan guardados porque son mensajes. El intercom en vivo no se graba. |
| Que te cuidemos | Tu ficha médica y tus contactos de emergencia, si los cargás. Los SOS que dispares, con la posición en la que estabas. Todo opcional. §4 y §5. |
| Avisarte | El identificador que Apple o Google le dan a tu teléfono para las notificaciones, y qué sistema y versión de la app usás. |
| Tus parches | Las insignias que ganás y cuándo las ganaste. |
| Que la app no se rompa | Cuando algo falla, se manda el error con el modelo del teléfono y la versión de la app. Sin tu identidad: está configurado explícitamente para no adjuntar datos personales. |
El teléfono no se pide para llamarte. Es opcional y sólo lo ven las personas a las que vos decidas mostrárselo.
3 · Los permisos que te pide el teléfono
Cada uno tiene una sola razón de ser. Si negás cualquiera, la app sigue funcionando, con menos cosas.
- Ubicación, incluso en segundo plano. Es la que hace que el grupo te vea en el mapa con el teléfono en el bolsillo y la pantalla apagada, que es como se anda en moto. Se usa sólo con una sesión activa. Sin este permiso podés usar la app entera menos verte y que te vean en vivo.
- Micrófono. Para el intercom y para grabar audios en el chat. Si no lo das, no hay voz.
- Notificaciones. Para avisarte que una salida se canceló, que te escribieron, y —lo importante— que alguien de tu grupo apretó el SOS.
- Cámara y fotos. Sólo cuando vos elegís sacar o subir una foto. La app no mira tu galería.
- Audio en segundo plano. Para que el intercom no se corte cuando bloqueás el teléfono.
Todos se revocan desde los ajustes del sistema cuando quieras, y la app se adapta.
4 · Los tres datos delicados, uno por uno
Tu ubicación
Es lo que más se malinterpreta, así que va derecho: la app no te sigue todo el día. Tu posición se manda al servidor únicamente mientras una salida está en curso o mientras el Modo Solo está activo. Las dos las prendés vos, las dos se pueden pausar y las dos vencen solas: el Modo Solo tiene un plazo máximo que elegís al empezar y se apaga aunque te olvides.
El link del Modo Solo es público a propósito. Cuando compartís tu viaje con tu familia, cualquiera que tenga ese link ve dónde estás y cuánto te falta, sin necesidad de tener la app ni una cuenta. Ese es el punto: que tu vieja pueda abrirlo. Compartilo con quien quieras que lo vea, y cortalo cuando llegues.
Tu ficha médica
Es un dato sensible en los términos del art. 2 de la Ley 25.326 y lo tratamos como tal. Podés cargar grupo sanguíneo, alergias, medicación, una nota libre y hasta tres contactos. Es opcional de punta a punta y antes de guardarla te pedimos un consentimiento aparte, que queda registrado con su versión.
Cómo funciona el QR, sin vueltas. Si activás que se comparta, la app genera un link con un código largo e irrepetible. Quien tenga ese link —un médico, un bombero, quien te levantó del piso— ve tu nombre, tu grupo sanguíneo, tus alergias, tu medicación y los teléfonos de tus contactos, sin contraseña y sin instalar nada. Eso es exactamente para lo que existe: en un accidente nadie va a tener tu clave. Si preferís que no, lo desactivás y el link deja de funcionar en el acto.
Nadie más la ve. No la usamos para nada que no sea mostrarla en esa pantalla: no alimenta estadísticas, no se cruza con nada y no se comparte con ninguna obra social, aseguradora ni anunciante. Nunca.
Tu voz
El intercom es una llamada, no una grabación. El audio viaja cifrado hasta nuestro servidor de voz, se reparte entre quienes están en el canal y se descarta: no queda archivo, no hay transcripción y no hay forma de recuperarlo después. El servidor es nuestro, no de un tercero.
Los audios que grabás en el chat son otra cosa: son mensajes, se guardan como cualquier mensaje y quedan hasta que se borre la conversación o tu cuenta.
5 · Los datos de otras personas que cargás vos
Cuando cargás un contacto de emergencia estás dando el nombre y el teléfono de otra persona. Esa persona tiene los mismos derechos que vos sobre ese dato.
- Avisale. Decile que la pusiste, para qué, y que su teléfono puede quedar visible en tu ficha si activás el QR. Es un minuto y es lo que corresponde.
- Sólo lo usamos para eso. Ese teléfono no recibe promociones, no se le crea una cuenta, no se lo invita a nada y no se cruza con ningún otro dato.
- Si esa persona nos escribe a hola@stribo.app pidiendo que la saquemos, la sacamos, y después te avisamos a vos.
6 · Lo que la app no hace
- No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a nadie con fines comerciales.
- No hay publicidad dentro de la app, ni propia ni de terceros, ni remarketing.
- No hay perfilado ni decisiones automatizadas sobre vos.
- No leemos tus mensajes para entrenar nada ni para venderte nada.
- No hay rastreo entre apps. No pedimos el permiso de seguimiento de iOS porque no seguimos a nadie fuera de STRIBO.
- La seguridad no se cobra. Nada de lo que sirve para cuidarte —SOS, ficha médica, Modo Solo— está ni va a estar detrás de un pago.
7 · Con quién los compartimos
Sólo con quienes hacen falta para que la app funcione, y únicamente para eso. Actúan como encargados del tratamiento: procesan los datos siguiendo nuestras instrucciones y no pueden usarlos para fines propios.
| Quién | Para qué | Qué ve |
|---|---|---|
| DigitalOcean | Los servidores y el almacenamiento de fotos, audios y videos | Todo lo que guardamos, como quien alquila el galpón |
| Google (Firebase) y Apple | Entregar las notificaciones a tu teléfono | El identificador de tu dispositivo y el texto del aviso |
| Google o Apple, si entrás por ahí | Verificar que sos vos al iniciar sesión | Que iniciaste sesión en STRIBO. Nada de lo que hacés adentro |
| Resend | Mandarte los mails de verificación y de recupero de clave | Tu email y el contenido de ese mail |
| Sentry | Avisarnos cuándo y dónde se rompe la app | El error, el modelo del teléfono y la versión. Sin tu identidad |
| Amazon Web Services | Armar el video de tu recorrido | El track de esa salida mientras se renderiza, y nada más |
El servidor de voz y el motor de rutas son nuestros y corren en nuestra propia infraestructura: ningún tercero escucha el intercom ni sabe a dónde vas.
Los mapas se sirven desde proveedores de cartografía abierta (OpenStreetMap y similares). Para dibujar el mapa, tu teléfono les pide los cuadraditos de la zona que estás mirando, así que ven de qué región se pidieron —no quién los pidió: no llevan tu cuenta ni ningún identificador tuyo.
También compartimos datos cuando una autoridad competente lo requiere por una orden válida. Si eso pasa y la ley nos deja avisarte, te avisamos.
Dónde están tus datos. Los servidores están en Estados Unidos, que no integra la lista de países con protección adecuada de la AAIP. La Ley 25.326 permite la transferencia igual, y una de las vías previstas por su art. 12 es tu consentimiento: al usar la app estás aceptando que tus datos se traten allá. La alternativa —tener todo en el país— hoy no es viable para un proyecto de este tamaño, y preferimos decirlo antes que esconderlo en una cláusula.
8 · Cuánto tiempo los guardamos
Con la verdad por delante: hoy no hay borrado automático por antigüedad. Lo que cargás queda mientras tengas cuenta, porque el historial de tus salidas es justamente lo que la app te devuelve con los años. Se borra en tres casos:
- Cuando lo borrás vos. Una foto, una moto, una salida, la ficha médica: se va cuando la sacás.
- Cuando borrás tu cuenta. Se va todo, y es irreversible.
- Solo, en los casos donde tiene sentido: las sesiones de Modo Solo vencen, y los códigos de verificación y las claves de sesión duran minutos u horas.
Después de borrar tu cuenta pueden quedar rastros técnicos por poco tiempo: copias de seguridad que rotan solas, y registros del servidor. Nada de eso se consulta ni se usa para reconstruir tu perfil.
9 · Tus derechos, y cómo ejercerlos
Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos, y a oponerte a que los tratemos. Dos de esos los ejercés vos solo, ahora mismo, sin escribirle a nadie: entrá a Perfil → Cuenta y datos.
- Descargar todo lo tuyo. La app te arma un archivo con todo lo que tenemos de vos y te lo da.
- Borrar tu cuenta. Desde el mismo lugar, con una confirmación. Es irreversible: no hay papelera ni período de gracia.
Para cualquier otra cosa, escribinos a hola@stribo.app. Contestamos dentro de los 10 días corridos para un pedido de acceso y dentro de los 5 días hábiles para uno de rectificación o supresión, que son los plazos que fija la ley.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
10 · Seguridad
Todo viaja cifrado entre tu teléfono y nuestros servidores. Las contraseñas se guardan con un algoritmo de hash diseñado para eso, así que ni nosotros podemos leerlas. El acceso a la base está restringido y el intercom va cifrado extremo a extremo del trayecto.
Dicho lo cual, no existe el sistema perfecto y prometerte lo contrario sería mentirte. Si alguna vez hay un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a decir, con lo que sepamos y cuando lo sepamos.
11 · Menores de edad
STRIBO es para mayores de 18 años. Hoy la app no te pide un documento para comprobarlo: pedimos la fecha de nacimiento y confiamos en lo que cargás. Si nos enteramos de que quien está usando una cuenta es menor, la damos de baja y borramos sus datos. Si sos madre, padre o tutor y creés que pasó, escribinos a hola@stribo.app y lo resolvemos.
12 · Cambios en esta política
Si cambia algo, sube la versión y cambia la fecha de arriba. Si el cambio es de fondo —un dato nuevo, un destinatario nuevo, un uso nuevo— te lo avisamos dentro de la app antes de que empiece a regir, y si toca la ficha médica te vamos a pedir el consentimiento de nuevo. No vamos a cambiarte las reglas por lo bajo.
Esta es la versión 1.0, en vigencia desde el 4 de agosto de 2026.