Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE STRIBO (Versión 2.0)

Última actualización: 7 de agosto de 2026

1. INTRODUCCIÓN

Esta Política de Privacidad explica cómo STRIBO recopila, utiliza, almacena, protege y elimina los datos personales de sus usuarios.

Nuestro objetivo es que puedas entender claramente:

• qué información recopilamos;
• para qué la utilizamos;
• con quién puede compartirse;
• cuánto tiempo la conservamos;
• cuáles son tus derechos.

Esta política se encuentra redactada conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y demás normativa argentina aplicable.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable de la base de datos y del tratamiento de los datos personales es:

Daniel Enrique Alvarez CUIT: 20-23893356-1 Las Heras 41, Maipú Provincia de Mendoza República Argentina

Correo electrónico: hola@stribo.app

3. ALCANCE

Esta Política resulta aplicable a todos los datos personales tratados mediante:

• la aplicación móvil STRIBO;
• el sitio web oficial;
• los servicios asociados;
• las herramientas de soporte.

Cada funcionalidad adicional que implique un tratamiento especial de datos podrá requerir consentimientos complementarios.

4. DATOS QUE RECOPILAMOS

Dependiendo de las funciones que utilices podremos recopilar las siguientes categorías de información.

Datos de la cuenta

• nombre;
• alias;
• correo electrónico;
• fotografía de perfil;
• fecha de nacimiento;
• género (opcional).

Estos datos permiten identificarte dentro de STRIBO y administrar tu cuenta.

Datos de motocicletas

Cuando decidís cargarlos:

• marca;
• modelo;
• año;
• fotografías.

Actividad dentro de STRIBO

Podemos registrar:

• salidas creadas;
• participación en eventos;
• clubes;
• rutas guardadas;
• mensajes;
• notas de voz;
• configuraciones elegidas;
• videos generados.

Datos de ubicación

Cuando iniciás voluntariamente una salida o activás el Modo Solo podremos tratar:

• ubicación en tiempo real;
• recorrido realizado;
• horarios;
• distancia recorrida;
• duración;
• otra información geográfica necesaria para el funcionamiento del servicio.

Nunca recopilamos ubicación en tiempo real cuando ninguna funcionalidad que la requiera se encuentra activa.

Información técnica

Para mantener y mejorar STRIBO podremos registrar:

• versión de la aplicación;
• sistema operativo;
• modelo del dispositivo;
• identificadores técnicos para notificaciones;
• registros de errores;
• información necesaria para diagnóstico técnico.

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para las siguientes finalidades.

Prestar el servicio

• crear tu cuenta;
• mostrar tu perfil;
• permitir la participación en salidas;
• mostrar el mapa;
• mantener el chat;
• operar el intercom;
• generar videos.

Seguridad del usuario

Cuando activás voluntariamente las funciones correspondientes podremos utilizar la información para:

• compartir ubicación;
• operar el Modo Solo;
• mostrar la ficha médica;
• enviar alertas SOS;
• facilitar el acceso al QR médico.

Mejorar STRIBO

Podremos analizar información técnica y reportes de errores para:

• corregir fallas;
• mejorar el rendimiento;
• aumentar la estabilidad;
• resolver problemas informados por los usuarios.

No utilizamos tus datos personales para vender publicidad de terceros.

6. DATOS SENSIBLES

La ficha médica contiene información considerada dato sensible por la legislación argentina.

Su carga es completamente voluntaria.

La aplicación funciona normalmente aunque nunca completes la ficha médica.

Los datos médicos únicamente serán tratados cuando otorgues un consentimiento específico e independiente.

Ese consentimiento podrá revocarse en cualquier momento eliminando la ficha médica o desactivando la funcionalidad correspondiente.

7. QR MÉDICO

La generación del QR médico constituye una decisión voluntaria del usuario.

Antes de activarlo STRIBO solicitará un consentimiento específico.

Al activarlo comprendés y aceptás que:

• cualquier persona que tenga acceso físico al QR podrá visualizar la ficha médica asociada;
• esa visualización no requiere iniciar sesión;
• el objetivo exclusivo del QR es facilitar la asistencia durante una emergencia.

Podrás desactivar el QR cuando quieras desde la aplicación.

8. CONTACTOS DE EMERGENCIA

Podrás registrar contactos de emergencia.

Al incorporarlos declarás que contás con autorización suficiente para proporcionar esos datos y que dichos contactos podrán ser utilizados exclusivamente para las finalidades vinculadas con emergencias y seguridad.

STRIBO no utilizará esos datos para fines comerciales ni publicitarios.

9. UBICACIÓN Y RECORRIDOS

La ubicación constituye uno de los datos más sensibles tratados por STRIBO.

Por ese motivo aplicamos las siguientes reglas.

Compartir ubicación

La ubicación en tiempo real únicamente comienza a compartirse cuando el usuario inicia voluntariamente una función que la requiere, como:

• una salida grupal;
• el Modo Solo;
• otras funciones equivalentes que informen expresamente dicha necesidad.

El usuario puede interrumpir el seguimiento cuando lo desee.

Historial de recorridos

Al finalizar una salida podrá almacenarse el recorrido realizado.

Ese historial permite:

• consultar recorridos anteriores;
• generar estadísticas;
• crear videos;
• obtener determinados reconocimientos dentro de la aplicación.

El historial permanecerá privado salvo que el propio usuario decida compartir información derivada del mismo.

Enlaces públicos de seguimiento

Cuando el usuario genera un enlace de seguimiento:

• únicamente las personas que reciban voluntariamente dicho enlace podrán acceder a la información;
• el enlace podrá revocarse antes de su vencimiento;
• dejará de funcionar automáticamente al finalizar el plazo previsto por la aplicación.

Los enlaces utilizan identificadores aleatorios diseñados para impedir su adivinación razonable.

10. CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS

Compartimos información únicamente cuando resulta necesario para prestar el servicio o cuando exista una obligación legal.

Otros usuarios

Dependiendo de la configuración elegida podrán visualizar:

• tu perfil público;
• la motocicleta que decidiste mostrar;
• tu ubicación durante una salida;
• contenido publicado por vos;
• mensajes enviados dentro de grupos.

Proveedores tecnológicos

STRIBO utiliza proveedores especializados para operar determinados componentes del servicio.

Entre ellos pueden encontrarse:

• DigitalOcean;
• Amazon Web Services (AWS);
• Firebase;
• Resend;
• Sentry.

Cada proveedor recibe únicamente la información necesaria para prestar el servicio correspondiente.

Autoridades

Podremos comunicar información cuando exista una obligación legal, judicial o administrativa válida que así lo requiera.

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Parte de la infraestructura utilizada por STRIBO se encuentra fuera de la República Argentina.

Como consecuencia, determinados datos podrán almacenarse o procesarse en otros países.

Cuando la legislación aplicable requiera un consentimiento específico para dichas transferencias, éste será solicitado de manera independiente de esta Política de Privacidad.

STRIBO procurará seleccionar proveedores que implementen medidas adecuadas de seguridad para proteger la información tratada.

12. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos tus datos personales mientras exista una finalidad legítima para hacerlo.

En términos generales:

• los datos de la cuenta permanecerán mientras la cuenta continúe activa;
• los recorridos permanecerán hasta su eliminación por el usuario o la eliminación de la cuenta;
• la ficha médica permanecerá hasta que el usuario la elimine;
• los mensajes podrán conservarse mientras resulten necesarios para el funcionamiento normal de los grupos correspondientes.

Eliminación de la cuenta

Cuando solicites eliminar tu cuenta eliminaremos los datos de nuestros sistemas activos dentro de un plazo razonable compatible con las tareas técnicas necesarias.

Determinados registros podrán mantenerse temporalmente cuando resulte necesario para:

• cumplir obligaciones legales;
• resolver reclamos pendientes;
• prevenir fraude;
• preservar la integridad técnica del sistema.

Copias de seguridad

Las copias de respaldo pueden conservar temporalmente determinada información incluso después de la eliminación de una cuenta.

Esas copias:

• no se utilizan para reactivar cuentas eliminadas;
• únicamente permanecen hasta su sobrescritura automática conforme al ciclo normal de respaldo;
• se encuentran protegidas mediante las mismas medidas de seguridad aplicables al resto de la infraestructura.

13. SEGURIDAD

STRIBO implementa medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales.

Entre otras:

• comunicaciones cifradas;
• almacenamiento seguro;
• contraseñas protegidas mediante algoritmos criptográficos adecuados;
• cifrado de la ficha médica;
• controles de acceso internos;
• monitoreo de incidentes.

Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

Sin embargo, aplicamos medidas razonables acordes con el estado actual de la tecnología para reducir el riesgo de accesos no autorizados.

14. EJERCICIO DE TUS DERECHOS

De conformidad con la Ley 25.326, podés ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

• acceso;
• rectificación;
• actualización;
• supresión;
• confidencialidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos podés escribir a: hola@stribo.app

Podremos solicitar información razonable destinada exclusivamente a verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.

Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

15. AUTORIDAD DE CONTROL

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control competente en materia de protección de datos personales en la República Argentina.

Si considerás que tus derechos no fueron respetados, podrás presentar el reclamo correspondiente ante dicha autoridad conforme a los procedimientos vigentes.

16. MENORES DE EDAD

STRIBO está destinado exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores.

Si detectamos razonablemente que una cuenta pertenece a un menor podremos:

• suspender preventivamente la cuenta;
• solicitar información adicional;
• eliminar definitivamente la cuenta cuando corresponda.

Si un padre, madre o representante legal considera que un menor proporcionó información personal mediante STRIBO, podrá comunicarse con nosotros para solicitar su revisión y eventual eliminación.

17. REPORTES DE ERRORES Y DIAGNÓSTICO

Con el fin de mejorar la estabilidad de la aplicación podremos recopilar información técnica relacionada con errores de funcionamiento.

Dicha información puede incluir:

• versión de la aplicación;
• sistema operativo;
• modelo del dispositivo;
• registros técnicos del error;
• identificadores necesarios para reproducir el problema.

Estos datos se utilizan exclusivamente para:

• corregir errores;
• mejorar el rendimiento;
• aumentar la estabilidad;
• brindar soporte técnico.

No analizamos esta información con fines publicitarios.

18. NOTIFICACIONES

Cuando el usuario autoriza el envío de notificaciones push, STRIBO podrá utilizar los identificadores técnicos proporcionados por los servicios de notificaciones del sistema operativo.

Estos identificadores se utilizan únicamente para enviar:

• avisos relacionados con el funcionamiento de la aplicación;
• información vinculada con las funciones utilizadas por el usuario;
• comunicaciones necesarias para prestar el servicio.

La desactivación de determinadas notificaciones puede limitar el funcionamiento de algunas funcionalidades.

19. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

La aplicación móvil no utiliza cookies tradicionales.

El sitio web podrá utilizar tecnologías equivalentes necesarias para:

• mantener sesiones;
• mejorar la seguridad;
• medir el funcionamiento del sitio;
• recordar determinadas preferencias.

En caso de incorporarse herramientas analíticas o de marketing que requieran un tratamiento adicional, la presente Política será actualizada antes de su implementación.

20. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podremos modificar esta Política cuando resulte necesario por razones:

• legales;
• regulatorias;
• técnicas;
• operativas;
• de seguridad;
• derivadas de nuevas funcionalidades.

Cada versión indicará claramente:

• fecha de entrada en vigencia;
• versión correspondiente.

Cuando la modificación implique un cambio sustancial en el tratamiento de los datos personales o requiera un nuevo consentimiento conforme a la legislación aplicable, solicitaremos nuevamente la aceptación expresa del usuario antes de continuar utilizando la aplicación.

21. EVIDENCIA DEL CONSENTIMIENTO

STRIBO registra la aceptación de los documentos legales y de los consentimientos específicos asociados a determinadas funcionalidades.

Como mínimo podrá conservarse evidencia de:

• usuario que otorgó el consentimiento;
• fecha y hora;
• versión del documento aceptado;
• tipo de consentimiento otorgado.

Cuando resulte técnicamente posible también podrán registrarse elementos adicionales de auditoría, tales como:

• dirección IP;
• identificador del dispositivo;
• versión de la aplicación.

Esta información se utiliza exclusivamente para acreditar el consentimiento otorgado y cumplir obligaciones legales.

22. INCIDENTES DE SEGURIDAD

Si STRIBO detectara un incidente de seguridad que pudiera afectar significativamente la confidencialidad, integridad o disponibilidad de datos personales, adoptará medidas razonables para:

• contener el incidente;
• investigar su alcance;
• mitigar sus efectos;
• restaurar el funcionamiento del servicio;
• informar a los usuarios afectados cuando la legislación aplicable o la naturaleza del incidente así lo justifiquen.

La información comunicada buscará ser clara y suficiente para que los usuarios comprendan el alcance del incidente y las medidas recomendadas.

23. PROTECCIÓN DE DATOS POR DISEÑO

STRIBO procura aplicar el principio de minimización de datos.

Esto significa que únicamente recopilamos la información necesaria para prestar las funcionalidades ofrecidas por la aplicación.

Cuando una funcionalidad requiera tratar categorías especiales de información, como datos médicos o ubicación en tiempo real, se solicitará el consentimiento específico correspondiente antes de habilitarla.

24. PRIVACIDAD Y NUEVAS FUNCIONALIDADES

Toda nueva funcionalidad incorporada a STRIBO será evaluada previamente desde el punto de vista de protección de datos.

Si dicha funcionalidad implica:

• nuevas categorías de información;
• nuevos proveedores;
• nuevos permisos del sistema operativo;
• nuevos tratamientos de datos sensibles;
• nuevas transferencias internacionales;

esta Política será actualizada antes de su publicación y, cuando corresponda, se solicitará nuevamente el consentimiento del usuario.

25. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales podés comunicarte con:

Correo electrónico: hola@stribo.app

También podés utilizar los canales de soporte publicados en el sitio oficial de STRIBO.

DISPOSICIÓN FINAL

Al aceptar esta Política de Privacidad declarás haber leído su contenido y comprender cómo STRIBO trata tus datos personales.

La aceptación quedará vinculada a la versión vigente de este documento al momento del consentimiento.